テレ東BIZ

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▼番組のフル視聴（21分）はこちらから▼
https://txbiz.tv-tokyo.co.jp/mktg/vod/post_325828
「新規顧客の獲得か？既存顧客の強化か？」。企業にとってよくある問いですが、どちらの選択肢も「粒度が粗すぎて誰にも当たらないことを繰り返す」結果を招くことが多いそうです。そうならないために、顧客を「ロイヤル・一般・離反・認知未購入・未認知」の5つの層に分類したうえで、効率的な“打ち手”を考える方法を、元P＆Gのマーケティングディレクター・西口一希さんがわかりやすく解説します。

この番組は、テレビ東京アナウンサーの古旗笑佳が著名マーケターの西口一希さんに、マーケティングに関する疑問を次々とぶつける「壁打ち」番組。
あらゆるビジネスパーソンにとって必要なマーケティングについて、基本から実践まで楽しく学んでいきます。テレ東BIZと日経クロストレンドのコラボ企画です。

＜出演者＞
・西口 一希（Strategy PartnersおよびWisdom Evolution Company社長）
P＆Gをはじめ、ロート製薬、ロクシタンジャポンなどの事業会社で活躍し、300社を超える企業のマーケティング支援で実績を積み重ねてきた日本を代表するマーケターの一人。
1人の顧客を深く理解し、そこから得られた洞察を基に商品やサービスの開発・改善につなげる「N=1分析」の提唱者。マーケティングに関する著書も多数。

・古旗 笑佳（テレビ東京アナウンサー）

日経クロストレンド
「マーケティングがわかる 消費が見える」をコンセプトにした、マーケティング専門デジタルメディア

https://xtrend.nikkei.com/atcl/seminar/19/00075/?n_cid=nbpnxr_yted_biz25_01

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