ターゲットとなる顧客を表現した人物像“ペルソナ”は必要なのか?マーケティングや商品開発の世界でよく使われているペルソナですが、西口さんは「やめた方がいい」と指摘します。代わりに、架空の人物像ではなく、実在の人物から顧客の理解を深める“N1分析”を提唱します。ペルソナ分析に足りない視点は何か?N1分析とはどういったものか?元P&Gのマーケティングディレクター・西口一希さんがわかりやすく解説します。
この番組は、テレビ東京アナウンサーの古旗笑佳が著名マーケターの西口一希さんに、マーケティングに関する疑問を次々とぶつける「壁打ち」番組。あらゆるビジネスパーソンにとって必要なマーケティングについて、基本から実践まで楽しく学んでいきます。テレ東BIZと日経クロストレンドのコラボ企画です。
<出演者>
・西口 一希(Strategy PartnersおよびWisdom Evolution Company社長)
P&Gをはじめ、ロート製薬、ロクシタンジャポンなどの事業会社で活躍し、300社を超える企業のマーケティング支援で実績を積み重ねてきた日本を代表するマーケターの一人。
1人の顧客を深く理解し、そこから得られた洞察を基に商品やサービスの開発・改善につなげる「N=1分析」の提唱者。マーケティングに関する著書も多数。
・古旗 笑佳(テレビ東京アナウンサー)
日経クロストレンド
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https://xtrend.nikkei.com/atcl/seminar/19/00075/?n_cid=nbpnxr_yted_biz25_01
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マーケティングにペルソナは必要か/架空の人物像を設定するのは「意味がない」?/具体的な1人の顧客を徹底的に掘り下げる“N1分析”とは【西口さん、マーケティングって本当に必要ですか?#10】
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