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総務省は、楽天モバイルのシステムに中高生らのグループが不正アクセスし2月に逮捕された事件をめぐり、総務省への報告が遅れたなどとして楽天モバイルを行政指導しました。総務省によりますと楽天モバイルは不正アクセスを受けた結果、ユーザーの通信履歴などが漏洩しました。法令ではこうした事実を30日以内に総務省に報告する義務がありますが、楽天側が報告したのは3カ月以上経ってからでした。総務省は報告の遅れは「極めて遺憾」とし、コンプライアンスやリスク管理体制の抜本的な見直しなど再発防止の徹底を求めました。
楽天モバイル 矢澤社長「社内体制の再度見直し、今後の再発防止、しっかり全社挙げて対策していくのでよろしくお願いします」

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