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国内外のツアーの販売はもちろん、現在は旅行会社の枠を超え、教育・地域活性化事業、企業向けコンサルタントなど、多岐にわたるソリューションを提供する旅行業界のパイオニア、JTB・山北栄二郎社長がゲスト。コクヨ・日本IBMからの質問に即興で答えてもらい、本音のビジネス哲学を引き出す。
シリーズ第3回は、旅行会社の枠を超えた、JTBの戦略的なチャレンジの数々を一挙大公開！実はJTB、20年前から自らを旅行会社と呼ぶことをやめたと言う。今では「交流創造の会社」を自認し、旅行に紐づく様々な問題を解決するためのソリューションを提供している。例えば、高松の漁港で揚がった規格外の売れない魚を調理する食堂をオープンして、フードロスの解消を図ったり、見学が2時間待ちの松本城の混雑を緩和するために、スマホ予約を奨励したり、といった具合だ。
現在JTBは、これまでの赤いロゴを変更するなど、リブランディングを推進している。背景色が違う12種類のロゴを作ったというが、ここに込められた意外な狙いとは？

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