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りそなホールディングスの南昌宏社長はテレビ東京のインタビューで、顧客への商品の販売のしやすさを数値で可視化するシステム「データイグニッション」を12月から地方銀行などに販売すると明らかにしました。「データイグニッション」はりそなHDがIT企業と共同で開発したシステムです。AI＝人工知能が顧客の取引データを分析し、クレジットカードや投資信託などの商品について、顧客ごとに提案すべき優先順位を数値化して表示してくれます。地方銀行などはリストをもとに、電話やダイレクトメールでの営業を効率よく行えるようになり、りそなHDとしては金利や手数料収入に次ぐ、新たな収益源としていく方針です。
南昌宏社長「稼ぐ力の多様化ということにつながっていくと思うし、今後の持続的な成長に向けて、ひとつの礎になってくるものだと思う」

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