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【Sponsored by NTTドコモビジネスX】

全3回シリーズでお送りする「コネクションX」。
最終回となる第3回は、NTTドコモビジネスXが掲げる“X”の意味と、これからのコミュニケーションの未来像に迫ります。

社名に込められた「X」は、未知なる可能性を秘めた、CXとDXへの無限の挑戦である。なぜ今、社名を変え、オンラインの枠を超えて“現場”に踏み込むのか。代表取締役社長・稲葉秀司氏の言葉から、その背景にある危機感と覚悟を紐解きます。

生成AIが普及し、技術をつくるハードルが下がる時代に、差がつくのは「どう設計し、どう伴走するか」。顧客と企業の“つながり”を再定義し、信頼を積み上げるコミュニケーションをどう実現していくのか。「NTT CPaaS」の先にあるビジョンを追います。

【NTTドコモビジネスX 公式サイト】
https://www.nttcoms.com/

＜ゲスト＞
澤 円（株式会社圓窓 代表取締役）
稲葉 秀司（NTTドコモビジネスX株式会社 代表取締役社長）

＜MC＞
須黒清華（フリーアナウンサー）

00:00 ダイジェスト
01:41 オープニング/ゲスト紹介
02:34 社名変更のきっかけ
03:10 Xという社名に込められた想い
05:42 社名変更に込めた想い
07:07 現場に出ることの重要性
10:45 将来を見越して計画を立てるのは無意味
12:39 対応は柔軟にフレキシブルに
13:19 失敗ではなくラーニング
15:03 稲葉社長が得た学び
16:18 NTTドコモビジネスXの強み
16:58 NTTドコモビジネスXが描く未来
19:28 AIを活用して豊かな人間生活へ
21:08 澤円のX POINT