NewsPicks /ニューズピックス

• ビジネス
• 政治・経済

【Sponsored by NTTドコモビジネスX】

全3回シリーズでお送りする「コネクションX」。
第1回は、コミュニケーションの未来を変えるかもしれない「NTT CPaaS」を深掘りします。

知らない番号からの電話には「7割が無視する」という現代。メールは埋もれ、SNSの公式アカウントも登録されない。企業と顧客が「つながれるはずなのに、つながれない」というパラドックスに陥る中、ビジネスの勝機はどこにあるのでしょうか。この問題を、APIを活用して様々な通信機能に接続するコミュニケーション・プラットフォーム「NTT CPaaS」をカギとして考えます。

ユーザーの煩わしさを排除したシームレスな体験がもたらす、次世代のコミュニケーションの姿を追います。

【NTTドコモビジネスX 公式サイト】
https://www.nttcpaas.com/

＜ゲスト＞
澤 円（株式会社圓窓 代表取締役）
鈴木 伸吾（NTTドコモビジネスX株式会社 コミュニケーション・プラットフォームサービス部 部長 ）

＜MC＞
須黒清華（フリーアナウンサー）

00:00 ダイジェスト
01:14 オープニング／ゲスト紹介
03:36 ｢NTTドコモビジネスX｣とは？
04:16 ｢NTTドコモビジネスX｣の事業内容
05:13 「つながれるはずなのに、つながれない」現代のパラドックス
07:44 SMSのメリットとは？
08:47 企業が目指す「個別最適化」
10:45 「つながる」安心を提供する「NTT CPaaS」とは？
15:19 伝説の「キサマ」メールとは？
15:52 「NTT CPaaS」の挑戦/重要性とは？
17:20 澤円のX POINT