サイバー攻撃を受け、システムダウンしてしまった病院があります。機能が実質停止してから1か月、今も、診察に深刻な影響が出ている現場を取材しました。
「普通は自動受付機。これを使うが今、全然使えない。紙で受付作業をしています」
この病院は1か月ほど前、サイバー攻撃を受けました。パソコンが使えなくなり、何度も来ている患者も生年月日などを1から記入してもらわなければなりません。さらに、普段は受付後、すぐにカルテが出てきますが。
病院スタッフ
「来た方のカルテも全部手で探さないといけないので。1分のところが5分以上とか10分かかりますね」
人口およそ8200人の徳島県つるぎ町。狙われたのはこの町唯一の公立病院、町立半田病院です。この病院がサイバー攻撃を受けたのは10月31日、深夜0時半のことでした。
つるぎ町立半田病院 事務長
「こういう感じで、紙がある分だけ」
プリンターから大量の紙が印刷され、その紙には英語でこう書かれていたのです。
印刷された紙
「データを盗み暗号化した。復元してほしければ、このサイトにアクセスしろ」
そして一夜のうちにカルテが閲覧できなくなりました。
このサイバー攻撃は、国際的なハッカー集団によるものです。コンピューターのデータを人質に取り、金銭を要求するランサムウェアと呼ばれるウイルスです。
今年5月には、アメリカの石油パイプラインが操業停止に追い込まれるなど、被害は世界各国で深刻化。世界30か国の医療機関を対象とした調査では、34%がランサムウェアの攻撃を受けたと回答しました。
半田病院では当初、予約患者のみ受け入れていましたが、先月15日から産科では、中断していた新規患者の受け入れを再開しました。というのも・・・
つるぎ町立半田病院 看護部長
「個人病院もありませんし、徳島県西部では唯一の産科を扱っている病院なので。お願いする施設もなければ命に関わることなので、そこはどのような状況であってもやらないといけない」
現在は、小児科でも新規の受付を再開。しかし、親は受診できません。
患者の母親
「小児科だけは受付ができると言われたので。子どもの手足口病がうつってしまったかと思うが、私は診られないので、この後、違う病院に行く予定。(システムを)早く直してほしいというのが母親としての気持ち」
患者
「ご苦労でね、大変だろうと思います。(Q.地域にとってこの病院は)大変重要です。無かったら皆さん困ります」
病院は、犯人側の要求には応じないことを決めましたが、カルテシステムの改修には2億円ほどかかる見込みです。医療機関のセキュリティに詳しい専門家は・・・
群馬大学医学部附属病院 鳥飼幸太准教授
「明日にも自分の病院システムが動かなくなる可能性があるということをまず自分事として捉えること」
医療機器のメンテナンスや地域連携のためにネット回線に繋いでいるため、常にサイバー攻撃の危険があるといいます。今年5月には大阪府の病院でもランサムウェアに感染し、画像データが閲覧できなくなりました。ドイツでは手術ができなくなり、別の病院に搬送する過程で、患者が亡くなったケースもあります。
群馬大学医学部附属病院 鳥飼幸太准教授
「まず自分の病院の情報の仕組みがどうなっているか、正確に把握すること。一旦データをとった後に、ネットワークから切り離して置いておくということをすぐにでもまずやる必要がある」
半田病院の通常診療の全面再開は、年明けとなる予定です。(02日23:37)
#サイバー攻撃 #システムダウン #ランサムウェア
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サイバー攻撃から1か月“機能停止”した病院のいま【news23】
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