スマホのコンシェルジュ「株式会社コアコンシェル」

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今回はこの評判が悪いナビダイヤルの注意点と今後取るべき対策について説明して参ります。

また、本来無料であるはずの「フリーダイヤル」についても、スマホでは無料にならず、ナビダイヤルと同じように待ち時間も含め高い通話料金を請求されてしまう場合がありますので、その点についても解説します。

＜動画内容＞
00:00　はじめに

評判が悪いナビダイヤルが値上げ！1分44円に！スマホユーザーの負担増！
02:15 ナビダイヤルの値上げで何が起こる？：ランチ代が軽く吹き飛ぶ・・・！

ナビダイヤルは、なぜこんなにも不評なの？
02:33 ナビダイヤルはなぜ不評なのか：相応負担でなく一方的な負担！

なぜ、企業側は評判の悪いナビダイヤルを採用する？
05:01 ナビダイヤルの大きな矛盾：待ち時間を減らすインセンティブが働かない！

ナビダイヤルは今後も続く！利用者が取るべき対策とは？
06:01 利用者が取るべき対策は主に4つある！
07:05 今後取るべき対策①：ナビダイヤルを採用している企業は使わない！
07:50 今後取るべき対策①：楽天カードもナビダイヤル。ただしウェブで対応可。
08:57 今後取るべき対策②：スマホへの企業からの着信には出ない！
09:32 今後取るべき対策③：ナビダイヤルの代わりにチャット等を利用する！
10:41 今後取るべき対策④：ナビダイヤル以外の電話番号を調べる！

ナビダイヤルと同様にフリーダイヤルも注意が必要！
11:31 フリーダイヤル：スマホの場合、3つのパターンが存在する！
12:29 フリーダイヤルには無料での対応でないと高い通話料金がかかる！

【まとめ】高額な通話料金を請求されない為に注意すべき重要なポイント3つ！
13:23 高額な通話料金を請求されない為の重要な3つのポイント

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