庭ファン【外構の大学】

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※マイクの接続を間違えていつも違うマイクで収録してしまいました。
　スミマセン、こもった音になっています、以後設定気を付けます。

00:00　クレームを言うのなら一番いいのは？補修、交換、値引き、リペア

00:15　視聴者さんからの実際の質問
00:50　庭ファンのコメント・動画の趣旨

01:31　本日のもくじ

【第1章：不具合に気づいたら早めに行動】
02:09　まずは記録を残す（撮るべき写真3つ）
02:58　記録が役立つ理由（言った言わない防止）
04:09　伝えるタイミングは「工事中」、気づいた時がベスト

【第2章：業界でよくある不具合対応 4ステップ】
07:08　ステップ1：タッチアップで目立たなくする
08:30　ステップ2：交換（交換しやすい部材／難しい部材）
09:43　ステップ3：値引きで調整（NG行為・具体例あり）
14:33　ステップ4：リペア（最終手段、費用とルール）
15:52　交渉メールのサンプル

【第3章：避けられない軽微な傷について理解を】
19:17　透明材・ポリカは傷が入りやすい理由
20:31　施工中に微細な傷が発生する背景

【まとめ】
21:30　本日のまとめ（大事なポイント4つ）
22:42　＼フォローアップサービスのご案内／

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