▶︎続きはこちら
【聞き上手のルール】職場で有利な立場に立てる会話テクニック
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▶︎おすすめ本
マインドフル・リスニング (ハーバード・ビジネス・レビュー EIシリーズ) →https://amzn.to/3BI4Yri
▶目次
00:00 聞き上手の大きなメリット
02:22 聞き上手になるDラボ放送
03:20 おすすめ本
03:34 研究内容
04:27 聞き上手の特性その1 :発見を促す質問をする
06:35 聞き上手の特性その2 :相手の自尊心を高める
08:33 聞き上手の特性その3 :協力的な会話ができる
10:55 聞き上手の特性その4 :提案上手
12:23 さらに聞き上手になるために!
▶︎参考
What Great Listeners Actually Do. by Jack Zenger and Joseph Folkman July 14, 2016. Harvard Business Review
【FBIが認めた】テロリストとも交渉できる話の聞き方
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