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※本動画は、モビルス株式会社の依頼により日根野の観点でモビルス石井社長にインタビューし、株式会社アクションラーニングが編集・制作したものです。

モビルスのIRページ
https://mobilus.co.jp/ir
※役職はインタビュー当時のものです。

■目次
00:00:00 オープニング
00:00:42 石井社長 プロフィール
00:06:11 モビルスのミッション
00:10:14 課題の多い現在のコンタクトセンター領域
00:13:16 モビルスのCXソリューション全体像
00:18:29 企業のCX変革を支援するCX-Branding-Tech. Company
00:24:02 主要KPIの推移
00:26:17 年間リカーリングレベニューの推移
00:26:40 導入実績
00:27:55 生成系AIの登場でコンタクトセンター業務の自動化は拡大していく
00:33:36 最先端自立型生成AIを体験！
00:41:21 コンタクトセンター業務の役割も大きく変化していく
00:43:12 ポテンシャルの大きな市場
00:46:08 5か年のロードマップ
00:48:13 ユーザー支援自動応対AI（AIエージェント）の市場ポテンシャル
00:50:30 モビルスグループのSaaSソリューションポートフォリオの比較
00:54:21 横浜銀行様 活用事例：AIエージェント型ボイスボット
00:56:11 みずほ証券様 活用事例： MOBI BOT AI Vector Search
00:57:22 西日本旅客鉄道様 活用事例：多言語対応チャットボット・有人チャットの導入
00:58:46 vottiaの狙い
00:59:30 業務特化型AIエージェント
01:01:47 vottiaで狙う獲得市場
01:02:36 中期経営計画期間における計数目標（連結売上高）
01:06:12 中期経営計画期間における計数目標（連結営業利益）
01:06:27 2026年8月期 通期単体業績予想
01:08:26 前年営業利益との比較とモビルス単体での2026年8月期の投資方針
01:09:30 2026年8月期 通期連結業績予想
00:10:10 2026年8月期業績予想における連結・単体の差異
01:10:48 モビルスの強み
01:14:04 最後に

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