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7月20日、東京で168人の新型コロナウイルスの感染が確認される中、東京が除外されたことによる“Go Toトラベル”のキャンセルが止まらない。

政府は、新たにキャンセル料を国が全額肩代わりする検討に入ったが、どうなるのか。

政府が進める、7月22日にはスタートする「Go Toトラベル」キャンペーン。

キャンペーンからの東京除外をめぐり、政府が補償しないとしていたキャンセル料を国は一転して、肩代わりを補償する方針を固めた。

20日の東京都の感染者数は168人と、12日連続の100人超え。

感染は、大阪でも拡大中で、その数は18日が86人、19日が89人と、連日緊急事態宣言解除後最多となっている。

その大阪では、22日から始まる「Go Toトラベル」を前に、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが入場者の地域制限を解除し、20日から全国の来場者の受け入れをスタートした。

大阪で「Go Toトラベル」の評価を聞くと...。

反対派の男性「人の移動が増えるのは怖いので、今の時期じゃない」
賛成派の女性「経済的にダメージを受けているところが多いので、賛成派」

こうした中で固まったのが、キャンペーンから除外された東京をめぐる、政府の方針転換。

複数の政府・与党関係者によると、除外された東京発着の旅行について、予約済みの旅行代金のキャンセル料の全額を、国が肩代わりして補償する案を調整しているという。

補償しないとしていたはずのキャンセル料を一転、補償へ。

菅官房長官「(特別な対応を行わないと言っていたが、なぜ方針が変わった?)5日前であればキャンセル料がかからないとか、いろんな報告があったんですけど、まずはその実態を把握することが大事であって」

東京除外の突然の決定に続く、キャンセル料補償への方針転換。

予約のキャンセルが相次いだ都内の旅行代理店からは、怒りの声が。

飛鳥旅行・村山吉三郎社長「国交相にしろ、その担当者にしろ、キャンセルチャージがどうなってるかとか、約款とかよく見ていただいたりして、勉強していただきたい」

国が方針を変えるたびに、振り回される現場。

千葉・御宿町の旅館「おんじゅく大野壮」でも、封筒から出てきたのは、宿泊のキャンセルを知らせるFAXの束。

おんじゅく大野壮・大野和美おかみ「これが7月キャンセルになった分。10部屋しかないのに、こんなにキャンセル」

料金は、伊勢エビ付きの豪華な夕食を含め、1人1泊あたり1万2,000円から。

通常は1週間前から発生するというキャンセル料だが...。

おんじゅく大野壮・大野和美おかみ「今回に限っては、そういうもの(キャンセル料は)いただかないようにしている。やっぱりお客さまあってのわたしたちの商売ですので」

苦渋の決断をしていた一方で、国がキャンセル料を補償する方向にかじを切ったことで、現場には新たな混乱が。

おんじゅく大野壮・大野和美おかみ「もし、キャンセル料金を国の方で補償してもらえるなら、わたしたちにとっては助かることなので、できればしていただければうれしい。正直言って、わたしたちも振り回されている。対応に困っている状況が実際のところ。はっきりと決めて実施してほしい」

政府・与党関係者によると、東京除外をめぐるキャンセル料は、予約の時期などに一定の基準を設けたうえで、全額を国が補償する方向で調整している。

今後、運用方針の詳細などを詰めたうえで、赤羽国交相が21日にも正式に発表する見通し。

(2020/07/21)
#新型コロナウイルス
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