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コンパクトサイズで勝負です。愛知県豊田市に、ワンフロアしかない百貨店がオープンしました。その戦略とは?

焼きたてのカスタードアップルパイに、かわいらしいスイーツも。おいしそうなものが並ぶここは！

（テープカットの様子）

百貨店「三越豊田」です。

去年9月に閉店した、松坂屋豊田店が入っていた商業ビルの2階に22日オープン。

開店とともに、およそ500人の客で賑わいました。

「三越豊田」の特徴は“ワンフロアだけ”ということ。デザートや化粧品など18店舗しかありません。

しかし、注目のお店が！

（横山朋未記者）
「こちらのベーグルのお店は百貨店初進出で、ここでしか買えない」

愛知県一宮市のカフェ「クローチェ」で人気のベーグルが、専門店として登場！百貨店ではここでしか購入できません。


さらに、東海地区初出店となるアップルパイの店や、ファッション通販サイトの実店舗も。

（買い物客）
「すごく買い物しやすいと思いました。（1フロアなので）そんなに歩かなくていい」
「（三越に行くには）名古屋（の栄）とか星ヶ丘まで行かないといけないので、ここだと気軽に来れるのでうれしい」

地方都市で百貨店が相次いで閉店する中で、なぜ出店したのでしょうか?

（三越豊田　桜井実店長）
「愛知県の豊田に百貨店がないという声を多々いただいた。都心部だと、多層階の百貨店展開ができるが、地方に行くと、今までのビジネスモデルが難しい。ワンフロアで効率よく展開するのであれば、勝機はあるのではないか」

大型店では採算が合わないものの、店舗面積や人員を抑えたコンパクトサイズの店なら、地方でも勝負ができると考えたといいます。

また、店に設置されたタブレット端末で、三越伊勢丹グループの通販サイトの商品を取り寄せできる他、東京の店舗から、リモート接客を受けられるサロンもあります。

デジタル技術を活用した地方都市の小型百貨店は、新しいビジネスモデルになるのか注目されています。


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